12306铂金出行保障是什么
保险。12306铂金会员平时购买火车票获得相应积分，当积分达到18000时会升级为铂金会员，达到铂金会员后，购票会赠有出行保障，也就是保险，中铁12306联名白金卡以商旅人群为发卡对象，以联名信用卡为基础，实现出行安全保障、贵宾礼遇、购票优惠、消费分期等功能合一，享受宁波银行及铁路提供的各项增值服务。
不能。12306铂金会员主打的是优惠，而且在12306上面抢票完全是看运气，而且12306限制第三方抢票平台，所以VIP抢票不一定能抢到票。
能。根据智行火车票***显示，进入智行应用软件，点击客服选择出行宝退款选项，就可以将铂金出行保障退款。智行火车票是一款收取费用的自动查询预订火车票的软件。该软件可以直接在12306上订票，可以查询、预定和购买。
微信购火车票买了出行保障退款只退火车票?
是不是你已经把火车票取出来了，已经换取了纸质车票的话，是只能到火车站去退票退款的。还有一种就是你使用了微信的代买服务，这种代买的火车票，如果要退票或者是退款，也是只能到火车站的。
一次只能退一张。因为一个人同一车次只能购买一张火车票，你可以给别人买火车票，那会显示不同的乘车人，它是属于两个订单的，所以，实际操作上，每一次只能退一张火车票。同一个人，同一车次只能购买一张，所以实际上一次只能退一张火车票。
如果是用微信钱包支付，退款会直接退回到微信钱包里；如果是银行卡支付，退款会退回到支付的银行里。微信退票的相关规定：网上购票没有取票前直接在网上退票，也只能在网上退票。
火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。在提交退款申请后，按规定将应退款额退还至原支付***。 如果你是用微信支付的，那钱会转到你的微信钱包里。
火车票的出行保障能单独退么
不能。法律分析：已经购买了火车票行程服务不可以退。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费。旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
先打开手机上的微信软件，然后选择我的，再去点击钱包。进入钱包页面后，把页面往下面拉，找到第三方服务处，再去点击火车票机票。然后再去选择我的，就可以看到所有的订单。接下来需要找到自己想要取消的订单，进入到详情页面后，再去选择退票即可。
火车票出行保障取消方法如下。打开12306***并登录账号。在首页顶部导航栏找到“订单服务”并点击。进入订单服务页面后，在左侧菜单栏中找到“保险服务”并点击。在保险服务页面，找到已购保险的订单并点击“取消”按钮。根据提示操作即可完成保险取消。
能。根据智行火车票***显示，进入智行应用软件，点击客服选择出行宝退款选项，就可以将铂金出行保障退款。智行火车票是一款收取费用的自动查询预订火车票的软件。该软件可以直接在12306上订票，可以查询、预定和购买。
进入火车票界面后，选择“我的”选项。 在我的订单页面，点击查看“已支付”的订单。 选择您想要取消出行保障的订单。 在订单详情页面，点击“退票”按钮。 仔细阅读退票须知后，点击“确认退票”完成操作。按照以上步骤，您即可成功取消微信购买的高铁票出行保障。
