西安高铁人工咨询？
西安高铁站的值班电话是24小时服务的。为做好疫情防控工作，方便市民、游客电话咨询，可以拨打市民热线：029-12345，西安高铁站24小时咨询电话：建议拨打西安市民热线：029-12345（多等待，不要随便挂机）高铁站人工窗口也是24小时的，一般是早上8点开始售票，到晚上10点结束。
12306怎么处理高铁服务？
处理12306高铁服务需***取多种措施。首先，应加强技术设备和网络的升级与维护，提高系统的稳定性和安全性；其次，加大人员培训力度，提高客服人员的专业素质，以提供更高效、准确的服务；同时，优化用户界面和功能体验，简化用户操作流程，提高用户满意度；此外，加强与相关部门的合作，共享信息***，提高信息透明度。最重要的是，密切关注用户反馈和需求，不断改进和创新，以提供更好的高铁服务。
中国的铁路现在非常发达，不少人出门都会选择火车出行，特别是现在可以在网上买火车票，12306怎么处理高铁服务么，大家看一看。
1，打开手机中的高铁管家12306，在首页中点击右下角的【个人中心】。
2，进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】，这里我们点击【高铁客服中心】。
3，进入客服界面后，在界面的右下角可以看到有【联系客服】，点击这个选项。
4，接下来会进入到联系客服的界面，在这里任意点击一个问题。
5，在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项，点击一下这个选项。
6，在接下来的界面中我们输入自己遇到的问题和联系方式后点击【提交】即可。
7，当然我们也可以直接联系高铁客服，拨打12306电话即可联系客服。
12306怎么查询自己买过的车票？
你好，12306查自己买了车票，首先你要下载有12306网站，登录12306网站，点击里面的最右下角位置（我的），再点击里面的最上面位置中间（我的订单）。
然后就你就看得到你买的我自己的车票或者是说我的订单车票，你为别人购买的车票。是吧，查询很简单的。
在电脑12306***上或者是12306***手机app上都可查询到自己买过的车票。输入账号、密码、验证码登录后，点击左侧我的火车票下已完成的订单，选择日期或输入订单号，姓名车次等即可进行查询。
如果是查询历史订单（已出行的行程），可点击上方的历史订单，输入相关信息，点击查询即可。
高铁手机号被别人注册怎么办？
持本人有效身份证件原件到就近办理客运售票业务的铁路车站办理注册用户身份核验。
手机号码或者身份信息等重复的原因：
1、证件号码（包括手机号码）已被他人注册，确认本人是否已在网站注册，如果已注册，请使用原账号登录，如果忘记密码可使用找回密码功能。
2、如果未在网站注册的，本人（不可代办）持注册时填写的有效***件原件到就近的办理客运售票业务的铁路车站指定窗口办理注销（抢注）手续，办理时还需提供注册时的手机号码，完成后即可重新在网站注册。
如果提示手机号被多个用户使用的：
注册时填写的手机号码被多个账号使用，为了避免个人信息被他人冒用，网站会对账号***取保护性措施，核对相关注册信息，并持本人有效***件原件到就近办理客运售票业务的铁路车站办理注册用户身份核验后，即可恢复正常购票。
办理注册用户身份核验时，还需提供注册时填写的手机号码后四位或注册邮箱前三位，同时，官方也将核验用户个人信息重复的用户。
